Kundenverarschung von DELL
Geschrieben von Jens in Allgemein, IT-News, tags: KundenverarscheVor kurzem hatte Dell eine externe 250GB 2,5″ Platte im Angebot, 37,04€ inkl Versand. Das Lieferdatum war Ende November schon auf Mitte Dezember gesetzt. Abgebucht wurde selbstverständlich sofort. Heute flattert mir eine Mail ins Postfach – Lieferdatum verschoben. Ich dachte ich schaue nicht richtig, auf 26.02.2010 – fast drei Monate Lieferverzug ? Bei sagen wir mal 10.000 Bestellungen (andere haben selbiges gemeldet) sind das 370.000€ die mal eben abgebucht aber nicht ausgeliefert werden. Dell? Was soll das? Mich jucken die 37€ nun wirklich nicht, aber eine derartige Verzögerung ist doch schon ne böse Kundenverarsche. In der Mail auch kein Wort davon das amn zurücktreten können, nein nein. Ich glaub das war meine erste und letzte Bestellung bei Dell, egal welches Angebot als nächstes kommt.
Update: Die Platte ist heute angekommen. Interessantes Vorgehen seitens DELL.Versteh ich nicht *auf die Uhr schiel, nicht das wir doch schon Februar haben*